ORDER HOUSE注文住宅

とことん話を聞かせてください。

私たちはお客さまに「しっかりとヒアリングをさせてください」と伝えます。
実は、家づくりの最大のポイントはヒアリングなのです。
えっ、工務店の大切な仕事は設計や施工でしょ？という声も聞こえそうですが、
お客様の本当のご要望がよく分からない状況で適切な提案ができるでしょうか？

ヒアリングを主体に進めていけば、よりお客さまの希望に沿った提案ができるのはもちろん、
「理解している、されている」というお互いの安心感が生まれ、双方にとってストレスの少ない家づくりができるのです。

ただ、ヒアリングは誰でもできるわけではありません。
相手が何を望んでいるか、何に困っているかをしっかり聞き出す技術が必要です。
簡単なことではありませんが、ヒアリング重視の会話を意識するだけでも、
理解力や提案力が格段に向上すると考えています。

ビジネスだから、クライアントだから、と言って極端に丁寧になり過ぎない。
私達はごくごく自然体でお客さまと接することを心がけています。
親しい人や大切な家族と楽しい会話をするように。

さぁ、あなたの思いをとことん聞かせてください。